Responsibilities

El/La Field Service Engineer tiene como responsabilidad atender y resolver las demandas de los clientes referentes al funcionamiento de los equipos suministrados.

Instalación y puesta en marcha de equipos de medicción por coordenadas (CMM), tomografía industrial, sistemas ópticos y soluciones automatizadas, asegurando su correcto funcionamiento conforme a las especificaciones de la compañía.

Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, siguiendo los estándares de calidad, seguridad y documentación establecidos por la compañía.

Calibración y verificación metrológica de equipos conforme a normas internacionales (ISO 10360 u otras aplicables ISO 17025), emitiendo los certificados y registros correspondientes.

Diagnóstico y resolución de averías mécánicas, electrónicas o de software, con soporte del equipo técnico central o de fabría cuando sea necesario.

Formación técnica a clientes en el uso, mantenimiento y buenas prácticas de operación de los equipos de la compañía.

Gestión del material y repuestos de servicio,



asegurando disponibilidad y trazabilidad de los componentes utilizados.

Cumplimiento y registro documental en sistemas corporativos (SAP CRM, Service Cloud, Field Service App), incluyendo partes de trabajo, informes técnicos y checklists de mantenimiento.

Comunicación y colaboración con los departamentos de planificación, ventas, calidad y fabrica para garantizar una atención integral al cliente.

Identificación de oportunidades de mejora, modernización (retrofits), o ampliación de contratos de mantenimiento.

Representación de la compañía ante el cliente con profesionalismo, rigor técnico y actitud orientada al servicio y la excelencia.

Requirements

FP II Electrónica mécanica, Ingeniería técnica mécanica o electrónica.

Conocimientos informáticos: Sistemas Operativos Windows, herramientas técnicas informáticas, MS Office, programa de correos, BBDD.

Valorables conocimientos de programación.

3 – 6 años de experiencia com

📌 Field Service Engineer – Metrología Industrial (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid