Buscamos una persona Técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI, capacidad analítica y visión de conjunto, que quiera participar en un proyecto donde tendrá un papel real en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos.
Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.
Has de saber moverte entre KPIs, ANS, riesgos, demanda, equipos técnicos y negocio, probablemente nos interese conocerte.
¿Qué vas a hacer?
Tu día a día estará muy ligado a que las cosas avancen, se midan y tengan sentido:
- Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios, controlando su evolución, hitos y estado.
- Dar soporte a la gestión de la demanda, conectando las necesidades de negocio con los equipos técnicos y ayudando a priorizarlas.
- Analizar KPIs y volumetrías, identificando evolución, desviaciones y puntos de atención.
- Participar en la identificación y seguimiento de riesgos y en la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo.
- Trabajar con ANS, realizando el análisis y seguimiento necesario para medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas.
- Participar en entornos Agile o Lean IT, orientados a mejorar la entrega de valor.
- Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para el seguimiento de servicios.
- Participar en la elaboración, revisión y seguimiento de documentación asociada a los servicios.
Lo que necesitamos de ti
Para este proyecto necesitamos experiencia demostrable en:
- Gestión de ANS, realizando análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para la medición del servicio de mantenimiento de aplicaciones corporativas.
- Trabajando con Agile o Lean IT.
- Identificación de riesgos y seguimiento de la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo.
- Tareas de apoyo en la elaboración, revisión y seguimiento de servicios.
- Diseñando cuadros de mando de distintos tipos, inclu