Diesel Technic Iberia es la filial española del grupo alemán Diesel Technic SE, especialista en recambios para vehículo industrial. Desde Madrid, damos servicio a distribuidores de toda la Península, Canarias y Latinoamérica, con nuestras marcas DT Spare Parts y Siegel Automotive.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Customer Service Latinoamérica a una persona que quiera desarrollar su carrera en comercio internacional. Serás el contacto diario de nuestros distribuidores en México, Chile, Colombia, Perú y el resto de mercados de la región.
¿Qué harás?
- Gestionar los pedidos de tus clientes de principio a fin: introducción, seguimiento y confirmación.
- Atender consultas de disponibilidad, plazos, precios y referencias equivalentes por teléfono, correo y portal B2B.
- Hacer seguimiento de las expediciones y coordinarte con transitarios en envíos marítimos, aéreos y consolidados.
- Gestionar reclamaciones y faltantes hasta su resolución.
- Apoyar en la preparación de la documentación de exportación, con formación y acompañamiento del equipo.
¿Qué buscamos?
- Español nativo e inglés B2.
- Alemán B1: lo usarás para comunicarte con nuestra central en Alemania.
- 1–2 años de experiencia en atención al cliente B2B, backoffice comercial o exportación. Valoramos prácticas y primeras experiencias.
- Formación en Comercio Internacional, Administración o similar.
- Manejo de ERP (preferiblemente NAVISION) y Excel a nivel usuario avanzado.
- Se valorará el portugués a cualquier nivel y los conocimientos de Incoterms y documentación de exportación.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido y banda salarial de 24.000 a 28.000 € brutos anuales más variable.
- Modelo híbrido: dos días de teletrabajo y tres en oficina tras el periodo de adaptación, con equipamiento a cargo de la empresa.
- Horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
- Ticket Restaurant y plan de capacitación continua.
- Itinerario formativo interno en documentación de exportación, Incoterms y aduanas, con recorrido hacia la posición de Customer Service Coordinator.
- Un equipo pequeño, internacional y con la solidez de un grupo alemán detrás.
Si te interesa, envíanos tu CV a través de LinkedIn. Estaremos encantados de conocerte.
📌 Junior Coordinator (Torrejón de Ardoz)
🏢 Diesel Technic Iberia
📍 Torrejón de Ardoz
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