Puestos vacantes: Coordinador/a de grupos - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort (7174)
ID de solicitud de puesto 7174 -Publicado - Meetings and Events - Spain

¿Pensando en un nuevo reto profesional en

Minor Hotels Europe & Americas ?

Como Coordinador/a de Grupos, serás responsable de gestionar y coordinar integralmente los grupos y eventos del hotel, garantizando una experiencia destacado para el cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.

¿Qué tendrás que hacer?

Participar en los briefings del departamento y en las reuniones de grupos y Ten Days, compartiendo información clave para la correcta operativa de los eventos.

Coordinar y supervisar internamente todos los grupos desde su confirmación hasta su cierre.

Gestionar y actualizar reservas de grupos en SAP/TMS y otros sistemas internos siguiendo los estándares establecidos.

Revisar contratos, expedientes y depósitos, garantizando que toda la documentación esté correctamente formalizada.

Actuar como contacto principal del cliente una vez confirmado el grupo.





Garantizar el cumplimiento de las condiciones contractuales e informar sobre cualquier incidencia o modificación.

Gestionar el cobro y seguimiento de depósitos y pagos establecidos en contrato.

Coordinar todos los servicios asociados al grupo o evento (habitaciones, salones, restauración y servicios complementarios).

Comunicar a los distintos departamentos los detalles operativos necesarios para la ejecución de cada evento.

Preparar y revisar resúmenes de grupo, órdenes de servicio (BEOs) e informes de seguimiento.

Coordinar y liderar reuniones de preconferencia con los equipos implicados.

Supervisar el correcto desarrollo de los eventos y garantizar el cumplimiento de lo acordado con el cliente.

Actuar como enlace entre los clientes y los equipos operativos durante la estancia del grupo.

Anticiparse a las necesidades del cliente, asesorándole para asegurar el éxito de cada evento.

Super

📌 Coordinador/a de grupos (Madrid)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Madrid