Esta posición se centra en la gestión integral de la recepción y la comunicación con clientes, tanto de manera presencial como telefónica.

El rol implica ser el primer punto de contacto para clientes, proveedores y visitantes, garantizando una imagen profesional y un servicio eficiente. Las tareas principales incluyen la recepción de llamadas, el manejo de consultas, la gestión de correo postal y paquetería, y la organización de agendas y salas de reuniones. Además, se requiere la capacidad para realizar labores de telemarketing, lo que conlleva la realización de llamadas salientes para ofrecer información, gestionar citas o realizar encuestas de satisfacción.

Es fundamental mantener registros actualizados en los sistemas informáticos y colaborar con otros departamentos para asegurar un flujo de información ágil y preciso.



El entorno de trabajo demanda habilidades de comunicación excepcionales, paciencia y una actitud proactiva para resolver incidencias. La persona en este puesto desempeñará un papel principal en la optimización de la experiencia del cliente y en la eficiencia operativa de la oficina.

Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión en momentos de alta actividad, manteniendo siempre la cortesía y la precisión. La adaptabilidad para aprender y utilizar nuevas herramientas de software es esencial para evolucionar con las necesidades de la empresa y mejorar continuamente los procesos de atención.

📌 Recepcion, atencion al cliente y telemarketing (Madrid)
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