Gestor/a de llamadas en Centro de Control - Terrassa

Contrato: Indefinido

Jornada: Completa (162h mensuales)

Salario: 21.176,80 € a año, 1.764,73 € mensual. Bonificaciones por fines de semana, festivos y nocturnidad según corresponda.

Turnos: Rotativos tarde/noche 14:00–22:00 y 22:00–06:00 h. Disponibilidad para ambos turnos requerida.

Responsabilidades:

- Atención telefónica al cliente interno, recepción y emisión de llamadas.
- Registro y gestión de incidencias, elaboración de informes de seguimiento.
- Gestión administrativa: correo electrónico, coordinación de cuadrantes horarios, seguimiento de turnos.
- Soporte a los departamentos administrativos.
- Formación y desarrollo acorde a las necesidades del puesto.

Requisitos:

- Sin experiencia mínima requerida; se valorará experiencia en atención al cliente,



gestor de llamadas o teleoperador/a.
- Conocimientos informáticos nivel usuario.
- Residencia en Terrassa o cercana.
- Disponible de lunes a domingos según cuadrantes y descansos asociados.
- Disponibilidad para turnos rotativos tarde/noche.

Ofrecemos:

- Contrato fijo en una empresa consolidada a nivel nacional.
- Salario competitivo con bonificaciones.
- Formación retribuida.

Estamos comprometidos con la igualdad de género; este proceso respetará el principio de no discriminación y igualdad de oportunidades, basándose en méritos y capacidades de los candidatos.

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📌 Gestor/a de llamadas en Centro de Control-Terrassa - Terrassa, Cataluña, Spain
🏢 Talent
📍 Terrassa