¿Buscas un empleo estable en una empresa en expansión donde puedas crecer profesionalmente?

En Servinform, somos una referencia en soluciones de outsourcing con más de 6.000 empleados y más de 1.500 clientes activos. Actualmente, queremos ampliar nuestro equipo de atención telefónica y venta cruzada especializado en el ámbito de las telecomunicaciones.

Formarás parte de un proyecto consolidado que gestionamos desde 2020 para una de las principales operadoras del país, prestando servicio a clientes de empresa y ayudándoles a resolver sus consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Atender llamadas entrantes de clientes corporativos del sector telecomunicaciones.
- Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias técnicas básicas (red, móviles, configuración, etc.).
- Informar sobre promociones, descuentos y mejoras disponibles, fomentando la venta cruzada y la fidelización.
- Tramitar modificaciones o actualizaciones en los servicios.

Lo que te ofrecemos

- Contrato sólido en un proyecto sólido y de largo recorrido.
- Tipos de Jornadas:

1. Horarios de mañana: 09:00-15:00 (30hrs)
2. Horario de tarde: 16:00-22:00 (30hrs)

- Retribución fija en función de la jornada de trabajo:



Jornada de 30 h/s= 1.098 € br/mes
- Incentivos por consecución de los objetivos de venta cruzada.
- ¡Nosotros te formamos! Formación previa de 3 días.
- Inicio de la formación inmediata.
- Contrato indefinido.
- Posibilidad de teletrabajar hasta el 60% de la jornada a partir del segundo mes, siempre que se cumplan los objetivos.
- Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de la Renfe Soto del Henares, con lanzadera y aparcamiento disponible.

Buscamos personas que...

- Tengas buena capacidad comunicativa y orientación al cliente.
- Disfrutes resolviendo incidencias y ofreciendo un servicio de calidad.
- Poseas habilidades básicas en el manejo de herramientas informáticas y en atención telefónica.

¿Te identificas?

Únete a una empresa en crecimiento que valora el talento y ofrece oportunidades reales de desarrollo.

¡Te esperamos en Servinform!

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

📌 Teleoperador/a Atención al Cliente Telecomunicaciones - Mañanas o Tardes (Torrejón de Ardoz)
🏢 Servinform
📍 Torrejón de Ardoz