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En Flipco buscamos un/a Recepcionista para formar parte del equipo de Retiro.
Será el primer punto de contacto con los clientes y será el/la responsable de garantizar una experiencia de bienvenida excepcional.
Las funciones asociadas al puesto son: * Recibir a los huéspedes y ofrecer un ambiente cálido y acogedor. * Asistir en los procedimientos de check-in y check-out, garantizando eficiencia y precisión. * Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional. * Proporcionar información sobre las instalaciones del apartahotel, servicios y atracciones locales. * Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando el registro preciso en el sistema. * Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes durante su estancia. * Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes. * Coordinar con el equipo de mantenimiento y limpieza para asegurar apartamentos en óptimas condiciones. * Mantener registros precisos de los huéspedes y actualizar el sistema de reservas. * Procesar pagos y manejar transacciones financieras de manera segura y precisa.
* Preparar y distribuir informes relacionados con los huéspedes para la dirección. * Realizar inspecciones periódicas de apartamentos y áreas comunes para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía. * Informar cualquier problema de mantenimiento o preocupación de limpieza a los departamentos correspondientes.
Requisitos * Experiencia previa en puestos de recepción hotelera * Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas. * Actitud proactiva y orientada al cliente * Nivel de inglés alto, valorable otros idiomas. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Flipco by ARGIS es la operadora de flex living de ARGIS, especializada en ofrecer alojamientos temporales de corta y media estancia en ubicaciones estratégicas.
Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experiencia de calidad.
En Flipco buscamos personas con energía, talento e iniciativa que quieran formar parte de un proyecto joven y vibrante, respaldado por ARGIS, uno de los principales gestores de capital integrado en España.
📌 Recepcionista (España)
🏢 Flipco
📍 España