Pour notre client, actif dans la distribution textile B2B, nous recherchons un Customer Service Representative bilingue français/italien pour renforcer l’équipe basée à Waterloo.

Vous aimez le contact client, jongler entre plusieurs langues et trouver rapidement des solutions ? Vous souhaitez rejoindre un environnement international où le service et la collaboration occupent une place centrale ? Cette opportunité pourrait vous correspondre.

Votre fonction

En tant que Customer Service Representative, vous accompagnez les clients au quotidien et assurez un suivi efficace de leurs commandes, de leur encodage jusqu’à la livraison.

Vos principales responsabilités :

- Gérer et encoder les commandes clients dans l’ERP ;
- Répondre aux questions concernant les produits, les disponibilités et les livraisons ;




- Assurer le suivi des commandes et coordonner les différentes étapes avec les équipes internes ;
- Accompagner les clients dans l’utilisation du webshop ;

Votre profil

- Vous maîtrisez le français et l’italien ;
- Vous disposez idéalement de 1 à 2 ans d’expérience en Customer Service ;
- La connaissance de l’anglais constitue un sérieux atout ;
- Vous communiquez facilement et avez une réelle orientation client ;
- Vous êtes organisé, rigoureux et appréciez le travail en équipe.

Notre client vous offre

- L’opportunité d’évoluer au sein d’une entreprise internationale ;
- Une fonction variée avec de nombreux contacts clients et internes ;
- Un poste à temps plein ;
- Un contrat intérimaire avec perspective de CDI.

Lieu : Waterloo

📌 Customer service fr/it (España)
🏢 DaJobs
📍 España