En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.
¿Quieres crecer profesionalmente en una empresa internacional y marcar la diferencia gestionando cuentas y cobranzas? Buscamos un/a Administrativo/a en Recobro para unirse a nuestro equipo y garantizar la eficiencia en la recuperación de créditos, cuidando siempre la relación con los clientes.
Tu misión:
? Contactar clientes con cuentas vencidas vía llamadas, emails y otros canales de comunicación
? Negociar acuerdos de pago y reestructuración de deudas siguiendo políticas internas
? Registrar todas las gestiones de recobro de forma detallada y oportuna en el sistema
? Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y resultados de cobranzas
? Coordinar con el área correspondiente la gestión de deudas judiciales o procesos avanzados
? Analizar información de clientes para identificar riesgos y proponer estrategias efectivas
? Mantener la base de datos de clientes actualizada y correctamente documentada
Buscamos a alguien que:
✨ Sea proactivo/a, resolutivo/a y metódico/a
✨ Tenga experiencia en gestión de cobranzas o atención a clientes con cuentas vencidas
✨ Posea habilidades de negociación y comunicación
✨ Valore el trabajo en equipo y tenga ganas de aprender y mejorar constantemente
✨ Hable inglés a nivel alto (muy valorable) y tenga experiencia internacional (deseable)
Qué te ofrecemos:
? Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento competente
? Descuento en seguro médico privado
⏰ Jornada completa de lunes a viernes 9-18h
? Buen ambiente laboral con un equipo joven, dinámico y diverso
? Si quieres ayudar a clientes y al mismo tiempo garantizar resultados, esta es tu oportunidad.
? ¡Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera!