Analista de clientes (Alcobendas)

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29 ago
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Alcobendas

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Alcobendas

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?

¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.

Necesitamos incorporar a un/a Analista de Clientes que tendrá las siguientes funciones:

Proponer y desarrollar cuadros de mando (dashboards) y estudios basados en analítica avanzada.

Estudiar el comportamiento de los clientes mediante técnicas de segmentación (clústeres) y modelos estadísticos de predicción.

Participar en el diseño y medición de campañas personalizadas para asegurar su eficacia.

Diseñar y mantener los modelos de datos, asegurando un ciclo correcto de captura, limpieza y almacenamiento.

Traducir los resultados técnicos en mensajes claros y planes de acción concretos para el negocio

Preparar, limpiar y enriquecer bases de datos para su posterior análisis.

Generar informes periódicos sobre el comportamiento del cliente y la demanda de servicios.

Identificar áreas de mejora operativa basadas en el análisis de la experiencia de cliente.

Mantener actualizadas las herramientas de Business Intelligence (BI) de la compañía.





Presentar hallazgos a los responsables de estrategia mediante visualizaciones de datos claras.

FORMACIÓN

ADE , Economía, Ciencia de Datos, Estadística, Matemáticas o similar.

EXPERENCIA

- Experiencia en puesto equivalente entre 1 y 3 años.
- Se valora experiencia en el sector Telco.

CONOCIMIENTOS

Experiencia demostrable en el manejo de datos con Python y análisis estadístico.

Experiencia en tareas de segmentación, modelado estadístico.

Experiencia en elaboración de cuadros de mando y seguimiento de KPIS.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).
- Buen ambiente laboral y compañerismo.
- Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.

- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. xkdbapo

Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un ambiente de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.

📌 Analista de clientes (Alcobendas)
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