Buscamos una persona con excelentes habilidades de atención telefónica, atención al público y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus consultas, asesorando y gestionando cualquier reclamación o queja que puedan tener.

Tus principales responsabilidades incluirán:

- Atención telefónica y atención al cliente de manera eficiente y cordial.
- Resolución de problemas y manejo de situaciones complejas con clientes.
- Registro y seguimiento de las interacciones con los clientes.
- Mantenimiento de una actitud positiva y proactiva en todo momento.
- Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente excepcional.

Para este puesto, buscamos a una persona con:

- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.




- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz.
- Conocimiento en relaciones con clientes y gestión de atención al cliente.
- Habilidades informáticas sólidas, incluyendo el uso de sistemas de gestión de clientes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.

No es necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa.

Requisitos mínimos

- Buena presencia
- Puntualidad
- Carácter positivo
- Dotes comunicativos
- Resolutivo/a

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento competente y un paquete de beneficios competitivo. Si crees que tienes lo que se necesita para unirte a nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!

📌 Atención al cliente/ Telefonista (Terrassa)
🏢 Ecozono
📍 Terrassa