El puesto de auxiliar de recepción requiere la gestión integral de la zona de atención al cliente dentro de un establecimiento hotelero. Las funciones principales incluyen la recepción y check-in de los huéspedes a su llegada, asegurando que todo el proceso sea optimizado y cordial. También será responsable de la gestión de reservas, la asignación de habitaciones según las preferencias y disponibilidad, y la provisión de información detallada sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.

Esta posición es fundamental para crear la primera impresión y garantizar una experiencia positiva desde el inicio de la estancia del cliente, por lo que las habilidades interpersonales y un trato amable son imprescindibles.nnAdemás de las tareas de frente, el auxiliar deberá manejar labores administrativas básicas como la facturación, el cierre de caja al final del turno y la preparación de reportes de ocupación.



Deberá coordinar con otros departamentos como limpieza y mantenimiento para resolver incidencias reportadas por los huéspedes y asegurar que todas las necesidades sean atendidas de manera oportuna.

El rol exige una gran capacidad organizativa para mantener el orden en la recepción y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente, especialmente durante las horas punta de llegadas y salidas.nnSe espera que el candidato contribuya al ambiente de trabajo en equipo, apoyando a sus compañeros y manteniendo altos estándares de servicio en todo momento. La posición es clave para el funcionamiento diario del alojamiento, actuando como el punto central de comunicación entre los clientes y el resto del personal operativo.

📌 Auxiliar recepción (peñíscola)
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