DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA En Neftys Farma Hub, empresa especializada en alimentación y productos farmacéuticos para mascotas, buscamos incorporar un/a Comercial / Administrativo/a de Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo. La persona seleccionada tendrá un perfil orientado a la actividad comercial, combinando la atención y fidelización de clientes con el seguimiento de pedidos, ofertas y oportunidades de venta.

Trabajará de forma coordinada con los departamentos de logística y comercial para ofrecer un servicio cercano, ágil y de calidad. Buscamos una persona dinámica, comunicativa, organizada y con orientación comercial, que disfrute del trato con los clientes y quiera desarrollarse dentro de una empresa en crecimiento. ¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES FUNCIONES?

· Atención y seguimiento de clientes por teléfono y correo electrónico. · Gestión y seguimiento de una cartera de clientes, manteniendo una relación cercana y profesional. · Realización de llamadas comerciales para detectar necesidades, presentar productos y generar nuevas oportunidades de venta.

· Elaboración, seguimiento y gestión de ofertas y presupuestos. · Seguimiento de pedidos y coordinación con los departamentos de logística y administración para garantizar un buen servicio. · Detección de oportunidades de venta, promoción de productos y apoyo en acciones de fidelización y venta cruzada.

· Seguimiento de clientes potenciales y recuperación de clientes inactivos. · Resolución y seguimiento de incidencias, buscando siempre una solución orientada a la satisfacción y fidelización del cliente.



· Actualización y mantenimiento de la información de clientes y de la actividad comercial en el sistema.

· Apoyo administrativo mediante Excel y SAGE.

REQUISITOS · Formación mínima de Grado Medio, preferiblemente en Administración, Comercio o áreas relacionadas. · Catalán hablado y escrito. · Manejo básico de Excel. · Perfil organizado, proactivo, resolutivo y con clara orientación comercial y al cliente.

· Buenas habilidades de comunicación y capacidad para desenvolverse por teléfono con clientes. · Capacidad de organización, gestión de prioridades y trabajo en equipo. · Valorable experiencia previa en atención al cliente, administración o puestos comerciales.

· Valorable experiencia en venta telefónica, gestión de cartera de clientes o seguimiento comercial. · Conocimientos de SAGE valorables. · Se valorará especialmente la actitud comercial, la iniciativa y la capacidad para detectar oportunidades de venta.

¿QUÉ OFRECEMOS? · Contrato indefinido. · Jornada completa. · Incorporación a una empresa en crecimiento, con un equipo estable, cualificado y comprometido. · Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y al sector. · Estabilidad laboral y muy buen ambiente de trabajo. · Un puesto con posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro del área comercial.

HORARIO · Jornada completa. · Horario: de L-V 09:30 a 13:30 y de 15:00 a 19:00 ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? Si eres una persona comunicativa, con iniciativa, te gusta el trato con los clientes y tienes ganas de crecer en un entorno comercial, queremos conocerte.

📌 Comercial Atención al cliente y gestión de clientes (sector veterinario) (Castelldefels)
🏢 NEFTYS FARMA IBERIA
📍 Castelldefels