En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar". Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional Genesys Cloud Consultant Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud Diseño de automatización de procesos de atención al cliente Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent) Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,...

Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.

Modo de trabajo: 100% teletrabajo,



con reuniones puntuales en Madrid Horario de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes. Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes. Participación en entrevista telefónica y entrevista online Contrato indefinido 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Versátil (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).

Formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

📌 Consultor Cloud (Castro Caldelas)
🏢 IOON
📍 Castro Caldelas