En Hotel Victoria Gran Meliá, buscamos incorporar un/a Fajín de Recepción para apoyar al equipo durante los momentos de mayor actividad, garantizando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Misión

Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante su llegada al hotel.

Asistir en la gestión del equipaje y coordinación con el equipo de recepción.

Ofrecer información sobre las instalaciones del hotel y los servicios disponibles.

Atender consultas y solicitudes de los clientes con profesionalidad y amabilidad.

Apoyar al equipo de Recepción en tareas operativas y de atención al huésped.

Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y excelencia de Gran Meliá.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o turismo (valorable).

Nivel de inglés medio-alto. Se valorarán otros idiomas.

Sobresaliente orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Actitud proactiva, dinámica y con capacidad de trabajo en equipo.

Buena presencia y habilidades de trato interpersonal.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

📌 Fajín de Recepción - Hotel Victoria Gran Meliá 5* (Palma)
🏢 Melia Hotels International
📍 Palma