Funciones
Atención y acompañamiento
Ofrecer atención personalizada a los estudiantes a través de distintos canales (cita presencial, teléfono, correo electrónico y chat).
Gestión administrativa y seguimiento
- Gestionar trámites claves relacionados con homologaciones de títulos, visados, extranjería, matriculaciones y documentación académica.
- Registrar y actualizar todas las interacciones en el CRM, garantizando un seguimiento ordenado, optimizado y orientado a la excelencia en el servicio.
- Resolver incidencias y anticipar posibles necesidades del alumnado para asegurar una experiencia fluida durante todo el proceso.
Colaboración con otras entidades y empresas
Colaborar con otras entidades sin ánimo de lucro públicas (Ayuntamientos, Diputaciones, Consorcios, etc…) y privadas (Fundaciones y ONG’s), así como con empresas en proyectos que fomenten la integración social y diversidad cultural.
Requisitos:
Formación y experiencia
- Contar con formación de grado universitario (educación social, Psicología o similar) o ciclo superior de FP (servicios sociales y a la comunidad).
- Aportar al menos 1 año de experiencia en ONG’s, fundaciones y a colectivos multiculturales.
Comunicación y orientación al estudiante
- Demostrar excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de forma clara, cercana y empática.
- Mostrar pasión por la educación y por el impacto social, con una actitud orientada a la resolución de problemas y la mejora continua.
Ofrecemos:
Contrato indefinido a jornada completa.
Formarás parte de un proyecto de expansión internacional, integrado en un equipo cualificado y con un excelente ambiente laboral.
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🏢 Campus Córdoba
📍 España