La posición implica la planificación y organización integral de las rutas y servicios diarios de transporte, con el objetivo principal de optimizar el uso de vehículos, cargas, horarios y todos los recursos disponibles. El cualificado será responsable de coordinar y supervisar el trabajo diario de los transportistas, asignando servicios y rutas de manera eficiente para cumplir con los plazos establecidos. Una parte fundamental del rol incluye la gestión directa de un equipo compuesto por 8 a 10 personas, organizando sus funciones, estableciendo prioridades y atendiendo las necesidades operativas que surjan durante la jornada laboral.

Esto requiere una comunicación constante y clara para asegurar que todos los miembros del equipo comprendan sus responsabilidades y objetivos. Las tareas también abarcan el seguimiento exhaustivo de las expediciones, tanto durante la fase de transpalet como en el transporte propiamente dicho, para garantizar el estricto cumplimiento de los horarios y servicios pactados. El gestor deberá gestionar y resolver de forma proactiva cualquier incidencia operativa que pueda surgir, tales como retrasos, averías, rechazos de carga, problemas en la carga o descarga,



o incidencias relacionadas con el control de temperatura en el transporte de alimentación.

Esta función es crítica para mantener la fluidez de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente, requiriendo capacidad de reacción y toma de decisiones bajo presión. Además, el puesto exige una coordinación estrecha con otros departamentos clave como Customer Service, Almacén, Transporte y Administración para asegurar el desarrollo correcto y sincronizado de toda la operativa logística. El profesional gestionará la contratación y coordinación de transporte subcontratado cuando sea necesario, supervisará la disponibilidad y uso correcto de los vehículos y recursos, y mantendrá actualizada toda la información operativa en los sistemas internos de gestión.

También realizará un seguimiento de los principales indicadores de actividad (KPIs) para analizar el desempeño y proponer medidas de mejora continua en los procesos de planificación y gestión del transporte, garantizando así el cumplimiento de los estándares de calidad y niveles de servicio establecidos por la empresa.

📌 Gestor/a de tráfico (Santa Perpètua de Mogoda)
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