Buscamos un perfil de Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

- Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as • Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-. • Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing

- Experiència 6 mesos. • Conocimientos y experiencia en: o VozIP. o Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal). o Cómo funciona el DHCP y DNS o Saber lo que es un PTR. o Habilitar una DMZ. o Diferenciar una IP pública de una IP privada. o Interpretar estado de luces de un Router. o Configuración manual de parámetros TCP/IP
- TÍTOL FP DE GRAU MIG
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes Dominio del castellano, catalán e inglés Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.



Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

- Contracte laboral indefinit
- Jornada parcial (18 hores - jornada setmanal)
- Salari mensual brut des de '640' fins a '673'
- Altres dades d'interès: La experiencia de trabajar en Sosmatic: • Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano • Contrato indefinido, puesto fiable y de largo recorrido.
- Presencial, por lo menos al principio • Horario: Viernes, sábado y domingo y festivos de 9 a 15h (18h) • Salario: parte proporcional de 19160€ brutos anuales (parte fija+variable) • En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso; además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as. Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?

📌 HELPDESK (CATALÁN) VARIOS HORARIOS(H/M)
🏢 Sosmatic
📍 Barcelona