Helpdesk

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Buscamos incorporar Helpdesk para prestar soporte técnico a un centro y a sus alumnos, participando en la instalación y configuración de aplicaciones, activación de licencias y resolución de incidencias de hardware y software de relevante cliente.

Funciones

Resolución de incidencias de software, hardware y sistema operativo.

Soporte y resolución de incidencias relacionadas con Windows 11.

Instalación y configuración de aplicaciones y activación de licencias.

Soporte microinformático al centro y a los alumnos.

Creación de maquetas e imágenes de sistemas.

Gestión de reparaciones con fabricantes.

Apertura, seguimiento y gestión de garantías con fabricantes.

Reparación y puesta a punto de equipos.





Coordinación de la entrega y devolución de equipos.

Gestión y seguimiento de incidencias técnicas.

Tramitación y seguimiento de garantías.

Requisitos

Experiencia mínima en funciones de soporte microinformático.

Experiencia en resolución de incidencias de hardware, software y sistemas operativos.

Conocimientos de Windows 11.

Capacidad organizativa y resolutiva.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Euskera imprescindible.

Proyecto presencial en Bilbao (Casco Viejo). xugodme

Jornada inicial de 6 horas diarias, 2 días a la semana (martes y jueves).

Windows, soporte,

📌 Helpdesk, Bizkaia (Bilbao)
🏢 Baoss
📍 Bilbao