LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 3 personas para incorporarse en el servicio del Call Center en Fuente San Luis (Valencia)

Funciones principales:

- Mensajes por megafonía hablados y escritos en español, Valenciano, (inglés posiblemente)
- Cumplimentar archivos solicitados por el cliente referente a llamadas recibidas y conteos.
- Atención al cliente y ayuda al viajero mediante llamada telefónica
- Resolución de incidencias para asegurar que ningún cliente quede desatendido en el ámbito de la estación
- Gestión de PAT LíneaC2, C3 Y C5 de Cercanías Valencia
- Manejo de aplicaciones móviles utilizadas en la operativa diaria

Se ofrece:

- Formación inicial a cargo de la empresa
- Uniforme corporativo proporcionado
- Jornada laboral del 80%
- Horario rotativo de mañana y tarde, de lunes a domingo
- Horario de servicio: de 05:00 a 00:30h.
- Incorporación prevista: 01/09/26
- Contrato: 6 meses
- Retribuciones : 17.094€/ bruto año (jornada completa)+ complementos

REQUISITOS

Formación académica:

- Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) - Adjuntar título

Idiomas:

- Español nativo,



hablado y escrito
- Valenciano mínimo nivel medio hablado y escrito
- Se valorará conocimiento de otros idiomas (inglés) - adjuntar título o certificado

Experiencia profesional:

- Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
- También se tendrá en cuenta experiencia en puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.

Competencias técnicas

- Manejo de aplicaciones móviles
- Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte

Competencias personales

- Habilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y profesional
- Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
- Persona metódica, organizada y autónoma
- Buena presencia

Otros requisitos

- Necesario vehículo propio
- Indispensable disponibilidad para incorporarse en las fecha indicada

📌 INFORMADOR CALL CENTER FUENTE DE SAN LUIS (Valencia)
🏢 LOGIRAIL SME
📍 Valencia