A Diesel Technic Iberia é a filial espanhola do grupo alemão Diesel Technic SE, especialista em peças de reposição para veículos comerciais. A partir de Madrid atendemos distribuidores em toda a Península Ibérica, Ilhas Canárias e América Latina, com as marcas DT Spare Parts e Siegel Automotive.
Procuramos uma pessoa com português nativo para integrar a nossa equipa de Customer Service América Latina . Será o contacto diário dos nossos distribuidores no Brasil e nos mercados de língua portuguesa.
O que vai fazer
- Gerir os pedidos dos seus clientes de ponta a ponta: registo, acompanhamento e confirmação.
- Responder a consultas de disponibilidade, prazos, preços e referências equivalentes por telefone, e-mail e portal B2B.
- Acompanhar as expedições e articular com transitários e agências de transporte.
- Tratar reclamações e faltas até à sua resolução.
- Apoiar na preparação da documentação de exportação, com formação e acompanhamento da equipa.
O que procuramos
- Português nativo ou bilingue (preferencialmente do Brasil) e espanhol nativo ou muito elevado.
- Inglês B2 e alemão B1:
serão usados na comunicação com a nossa sede na Alemanha.
- 1–2 anos de experiência em atendimento a clientes B2B, backoffice comercial ou exportação. Valorizamos estágios e primeiras experiências.
- Formação em Comércio Internacional, Administração ou área semelhante.
- Domínio de ERP (de preferência, no NAVISION) e Excel a nível de utilizador avançado.
O que oferecemos
- Contrato sem termo e faixa salarial de 27.000 a 31.000 € brutos anuais mais variável.
- Modelo híbrido: dois dias de teletrabalho e três no escritório após o período de integração, com equipamento fornecido pela empresa. • Horário das 9:00 às 14:00 e das 16:00 às 19:00.
- Ticket Restaurant e plano de formação contínua.
- Percurso formativo interno em documentação de exportação, Incoterms e alfândega, com evolução para a posição de Customer Service Coordinator.
- Uma equipa pequena, internacional e com a solidez de um grupo alemão.
Se tem interesse, envie-nos o seu CV através do LinkedIn. Teremos todo o gosto em conhecê-lo.
📌 Junior Coordinator (Torrejón de Ardoz)
🏢 Diesel Technic Iberia
📍 Torrejón de Ardoz
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