En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como especialista en operaciones L2 en la plataforma MuleSoft nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". ¿Gobernar y supervisar las actividades operativas de nivel L2 durante el turno de Europa para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA. Realizar análisis de la plataforma y solución de problemas.

Analizar registros y identificar la causa de los problemas operativos. Escalar problemas complejos a ingenieros senior cuando sea necesario. Actualizar artículos de la base de conocimientos y documentación operativa.

Asistir en actividades básicas de análisis de causa raíz. Dirigir reuniones de soporte de producción y revisiones operativas. Apoyar la configuración de la plataforma Flex Gateway. Apoyar actividades de guardia y resolución de incidentes mayores cuando sea necesario. ¿Experiencia obligatoria: ~3 a 5 años de experiencia en la gestión de la plataforma MuleSoft (no desarrollo de API). ~ Conocimientos de MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway). ~ Conocimientos en Terraform. ~ Conocimientos básicos en GitHub. ~ Conocimientos básicos en AWS y Azure.



~ Experiencia sólida en mecanismos de autenticación y autorización (estándares y implementación de seguridad de API: OAuth, OpenID). ~ Conocimientos en el proceso ITIL. ~ Experiencia valorable: MuleSoft Flex Gateway.

Conocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON.

Conocimientos básicos de red: IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga, etc. SOAPUI, Postman (nivel de usuario). ServiceNow. Linux. Contexto en inglés (nivel C1 imprescindible).

Formación académica en Informática o campo equivalente.

Modelo híbrido: mínimo 3 días por semana en oficina / 2 días en remoto. Disponibilidad para actividades fuera de horario cuando sea necesario operativamente. Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento. Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.

Formación especializada y desarrollo profesional continuo. ¿Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.

Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen.

📌 Mulesoft Platform Operations Engineer (Madrid)
🏢 Alten Spain
📍 Madrid