Recepcionista de Alojamientos Turísticos | Málaga | Jornada completa

- ? Ubicación: Stay Belonio, Calle Barlovento 15, 29006 Málaga
- ? Modalidad: Presencial
- ? Contrato: Indefinido
- ⏰ Jornada: Completa, 40 horas semanales
- ? Salario: 1.600 € brutos/mes, 12 pagas
- ? Horario: Turnos rotativos de mañana y tarde
- ? Experiencia mínima: 1 año en recepción de hotel o apartamentos turísticos

Sobre Stay Belonio¿Te apasiona el sector turístico y la atención al cliente internacional?

En Stay Belonio gestionamos íntegramente alojamientos turísticos propios y de terceros en Málaga y buscamos incorporar a un/a Recepcionista de Alojamientos Turísticos que quiera crecer profesionalmente dentro de un equipo dinámico y en expansión.

Apostamos por ofrecer un servicio cercano, profesional y de calidad, tanto a propietarios como a huéspedes.

Estamos distinguidos por el SICTED como Servicio Turístico con Compromiso en Calidad Turística, una certificación que hemos conseguido gracias a algo que forma parte de nuestra manera de trabajar: hacer que la gente se sienta querida.

¿Disfrutas recibiendo a las personas y haciendo que se sientan como en casa desde el primer “hola”? ¿Te gusta ser una persona de referencia dentro del equipo? ¿Sueles preguntarte qué más puedes hacer para que un huésped termine su estancia encantado?

Si te identificas con esta forma de entender la atención al cliente, nos gustaría conocerte.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Como parte del equipo de Stay Belonio, te encargarás de:

- Gestión integral de reservas de apartamentos turísticos.
- Comunicación directa con plataformas como Booking.com y Airbnb.
- Control y optimización de precios mediante análisis de Revenue Management.
- Organización y supervisión de los procesos de check-in y check-out.
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante la estancia.




- Seguimiento post check-out y gestión de valoraciones.
- Gestión administrativa de cobros y pagos.
- Coordinación con los equipos de limpieza, lavandería y mantenimiento.
- Garantizar una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles
- Experiencia mínima de 1 año en recepción de hotel y/o alojamientos turísticos.
- Español e inglés, con nivel de inglés B1/B2.
- Carnet de conducir en vigor.
- Residencia en Málaga o alrededores.
- Graduado Escolar.
- Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
- Capacidad para resolver problemas con rapidez.
- Buena organización y gestión del tiempo.
- Sobresaliente trato con el cliente.
- Actitud positiva y ganas de aprender.

Se valorará especialmente
- Conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia utilizando Booking.com y Airbnb.
- Conocimientos informáticos y/o experiencia con PMS.
- Bachillerato.
- Titulación en Turismo o Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
- Vehículo propio.
- Experiencia adicional en atención al cliente, turismo o alojamientos turísticos.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Salario bruto de 1.600 € al mes en 12 pagas.
- Incrementos salariales progresivos según estabilidad y desempeño.
- Turnos rotativos de mañana y tarde.
- Buen ambiente de trabajo.
- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento.
- Un trabajo dinámico, con autonomía y variedad de tareas.
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Recompensas Belonio y eventos extralaborales.

En Stay Belonio, trabajar es mucho más que completar las tareas del día a día. Cada día es una nueva oportunidad para hacer que las personas se sientan queridas.

Si compartes nuestra forma de entender la hospitalidad y quieres seguir creciendo profesionalmente en el sector de los alojamientos turísticos en Málaga, queremos conocerte.

📌 Recepcionista de alojamientos turísticos (Málaga)
🏢 STAY BELONIO
📍 Málaga