Recepcionista de noche que desempeñe las siguientes funciones:
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción durante el turno de noche (recibir al cliente y ocuparse de él, informarle de las prestaciones de que dispone el hotel etc.).
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones durante el turno de noche.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Realizar la auditoría nocturna.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes durante el turno de noche.
- Controlar el cierre de caja a final de su turno.
Requisitos mínimos
- Muy valorable Titulación universitaria.
- Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en Hoteles 5*.
- Nivel alto de Inglés (muy valorable el conocimiento de otros idiomas).
- Muy valorable el conocimiento de Opera Cloud.
- Resolución de conflictos e incidencias.
- Excel a nivel usuario.
- Contrato fijo.
- Jornada completa.
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
- Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
- Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
- Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
- Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B; y SPA.
- Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.