Descripción del puesto Como Segundo Maitre en Hotel El Castell de Ciutat, apoyarás al equipo de sala en la coordinación del servicio diario de alimentos y bebidas, asegurando una experiencia excelente para cada persona cliente. Te encargarás de organizar los turnos, supervisar el montaje de la sala, coordinar con cocina y garantizar que los estándares del hotel se cumplan en cada servicio. También colaborarás en la formación del personal de sala, ayudando a mejorar las técnicas de servicio, la atención al detalle y el trato con la clientela.

Participarás activamente en la gestión de reservas, recomendaciones de platos y bebidas, y apoyarás iniciativas de venta sugerida para incrementar los ingresos del restaurante. Este es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en La Seu d'Urgell.

Requisitos

- Aptitudes sólidas en comunicación y servicio al cliente, con capacidad para interactuar de forma cercana,



profesional y respetuosa con personas de diferentes perfiles.
- Experiencia en el área de food & beverage, incluyendo servicio en sala, conocimiento de vinos, coctelería básica y maridajes.
- Capacidad para formar y acompañar al equipo, facilitando la transmisión de conocimientos y el desarrollo de aptitudes en servicio, protocolo y atención al detalle.
- Aptitudes comerciales y experiencia en ventas dentro del ambiente de restauración, incluyendo venta sugerida y promoción de menús especiales.
- Se valorará formación específica en hostelería y restauración, manejo de herramientas de gestión de reservas y TPV, orientación al trabajo en equipo, flexibilidad horaria y disposición para trabajar en fines de semana y festivos.

📌 Segundo Maitre (La Seu d'Urgell)
🏢 Hotel El Castell de Ciutat
📍 La Seu d'Urgell