Descripción del puesto En The Whiteam Consulting estamos buscando 2 Senior BMC Helix Developers con amplia experiencia en desarrollo, configuración e integración de BMC Helix ITSM, para incorporarse a un proyecto tecnológico de largo recorrido.

Buscamos perfiles con experiencia sólida en BMC Helix ITSM, especialmente en entornos SaaS, con conocimientos funcionales de procesos ITIL y experiencia en el desarrollo y configuración sobre AR System (ARS), así como en integraciones con sistemas terceros mediante APIs.

Si tienes experiencia trabajando con BMC Helix, te apasiona el desarrollo de soluciones ITSM y buscas un proyecto 100% remoto desde España, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

- Desarrollar y realizar integraciones sobre BMC Helix ITSM en entornos SaaS.
- Diseñar y configurar flujos de trabajo sobre el motor AR System (ARS).
- Desarrollar y configurar formularios, workflows y aplicaciones sobre AR System.
- Trabajar con BMC Helix Smart IT, incluyendo experiencia con vistas progresivas.
- Construir y configurar servicios utilizando BMC Helix Digital Workplace Catalog.
- Diseñar e implementar integraciones bidireccionales entre BMC Helix ITSM y sistemas terceros mediante APIs REST.
- Configurar y administrar objetos de Remedy / AR System.
- Participar en la integración con directorios y sistemas externos, incluyendo LDAP y Azure AD.
- Trabajar con herramientas de monitorización, ticketing y otros sistemas corporativos.
- Realizar consultas y desarrollos sobre SQL.
- Desarrollar informes y cuadros de mando en Helix Dashboard.
- Colaborar con equipos técnicos y funcionales en la evolución y mejora de la plataforma.

Requisitos

- Más de 5 años de experiencia trabajando en desarrollo e integración con BMC Helix ITSM.
- Al menos 3 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM en modalidad SaaS.
- Conocimientos funcionales de los procesos ITIL aplicados a BMC Helix ITSM.
- Experiencia demostrable con el motor AR System (ARS) y en la configuración de workflows.
- Experiencia con BMC Helix Smart IT,



específicamente con vistas progresivas.
- Experiencia en la construcción de servicios con BMC Helix Digital Workplace Catalog.
- Experiencia en la configuración de integraciones bidireccionales mediante APIs REST.
- Conocimientos y experiencia práctica con SQL.
- Certificación ITIL.
- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Ciencias o áreas relacionadas.
- También se valorarán titulaciones de Diplomatura o Ingeniería Técnica cuando se acrediten 24 meses adicionales de experiencia.
- Excepcionalmente, se podrán valorar perfiles con CFGS relacionados con el ámbito tecnológico.

Valorable

- Experiencia con BMC Remedy / BMC Helix ITSM.
- Experiencia avanzada en desarrollo de Forms, Active Links, Filters y Escalations.
- Experiencia en el diseño de aplicaciones sobre AR System.
- Conocimientos de administración de objetos de Remedy.
- Experiencia con APIs REST y SOAP.
- Experiencia en integraciones con LDAP y Azure AD.
- Experiencia con herramientas de monitorización y ticketing.
- Experiencia con conectores e intercambio de datos con sistemas externos.
- Experiencia en desarrollo de informes mediante Helix Dashboard.

Condiciones

- Ubicación: España.
- Modalidad: 100 % remoto.
- Número de posiciones: 2.
- Horario: lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 h.
- Colaboración Freelance: 27 €/hora.
- Incorporación: Lo antes posible.

Compañía Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con una dilatada experiencia en consultoría tecnológica.

Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino a seguir en el sector, pero éste lo construyen las personas. Consideramos de vital importancia que nuestra organización se fundamente en nuestro mejor activo y marca de valor añadido que es nuestro equipo humano.

Beneficios

- Nuestro convenio es el de Consultoras y estudios de mercado
- Tenemos 23 días de vacaciones al año
- Tenemos 14 pagas, 12 mensuales y dos extras (junio y diciembre)
- Como retribución adaptable podemos pedir ticket guardería y también seguro médico + dental.

📌 Senior BMC Helix Developer | BMC Helix ITSM, ARS & REST | 100% Remoto (España)
🏢 The White Team
📍 España