? ¡Estamos buscando un/a Specialist / Developer en Genesys Cloud CX! ¿Tienes experiencia sólida en Genesys Cloud y te apasionan las integraciones? ¡Entonces esta ocasión te va a interesar! ?

✅ Lo que buscamos ? Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging ? +4 años trabajando con Genesys Cloud ? Conocimientos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks ? Skills en JavaScript/TypeScript, Python o Java ? Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios ? Buen nivel de inglés (oral y escrito)

⭐ Muy valorable

? Experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework ? Uso de APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud para extracción de datos

? Competencias clave ? Proactividad ? Buena comunicación ? Actitud colaborativa ? Orientación a resultados ? Capacidad para resolver problemas complejos





?️ Responsabilidades ? Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud ? Conectar Genesys con chatbots/voicebots (terceros) ? Capturar y exponer datos clave: intents, resúmenes, métricas, duración, etc. ?️ Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect ? Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración

? Proyecto: OpenBank ? Horario: ⏰ 08:00–17:00 ☀️ Agosto: intensiva 08:00–15:00

? Modalidad: Prácticamente remoto, con asistencia presencial muy puntual (1 vez al mes o cada 2 meses) ? Ubicación ocasional: Plaza de Santa Bárbara 2, Madrid ✅ Posibilidad de 100% teletrabajo

? ¿Encaja contigo?

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📌 Specialist / Developer en Genesys Cloud CX (España)
🏢 Panel Sistemas Informáticos
📍 España