Technical Onboarding Specialist (Madrid)

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29 ago
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Finaer España
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Madrid

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Finaer España

Madrid

Technical Onboarding Specialist / SAI Specialist Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Objetivo del puesto Impulsarás la adopción de SAI, la herramienta digital interna de Finaer, entre inmobiliarias y partners, realizando demostraciones del producto y acompañando el proceso comercial con un enfoque técnico.

Responsabilidades Principales Realizarás demos de SAI a inmobiliarias y partners, tanto de nuevos leads como de cartera existente. Asesorarás a las inmobiliarias en el uso y la adopción de SAI, resolviendo dudas técnicas y funcionales. Coordinarás con los equipos de Producto e Innovación el feedback de uso y las necesidades de mejora de la herramienta.

Colaborarás con el equipo de comerciales en la fidelización y el seguimiento de las cuentas tras la demo y el onboarding. Registrarás y mantendrás actualizada toda la actividad comercial en el CRM (HubSpot). Darás seguimiento a los KPIs de adopción y uso de la herramienta por parte de las inmobiliarias.





Requisitos Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Informática o similar;

formación en ADE con especialización tech también valorable.

Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS;

se requiere experienciaen proptech o fintech.

Idiomas: castellano nativo e inglés B2.

Herramientas Imprescindibles: CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS.

Competencias Fundamental Perfil tecnológico. Capacidad de comunicación y didáctica para explicar producto. Orientación al cliente y a la adopción de producto. Autonomía y proactividad.

Se ofrece ~ Contratación indefinida desde el primer momento. xhfqzwm ~ Modelo híbrido ~ Horario de 9:30h-18:30h ~32 días de vacaciones naturales/año ~ Ambiente joven con gran proyección interna.

📌 Technical Onboarding Specialist (Madrid)
🏢 Finaer España
📍 Madrid

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