En reporte directo a la Dirección General, tu principal responsabilidad será definir y liderar la estrategia operativa y tecnológica de la compañía, impulsando la gestión del cambio y consolidando un modelo de dirección eficiente, escalable y orientado a resultados en toda nuestra red de tiendas especializadas.

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?

Responsabilidades del puesto:

Estrategia y visión de negocio
Colaborarás en la elaboración del Plan Estratégico, aportando propuestas de valor e innovación y asegurando la alineación del área de Operaciones con los objetivos corporativos de la compañía.
Gestión de proyectos transversales
Diseñarás, planificarás y liderarás iniciativas de mejora continua, coordinando equipos multidisciplinares y facilitando la colaboración entre áreas.
Transformación tecnológica y digitalización
Serás el motor de la evolución tecnológica de la organización, implantando soluciones y herramientas digitales que simplifiquen procesos y optimicen la operativa diaria de la red de tiendas.
Excelencia operativa en tienda
Velarás por los máximos estándares en el punto de venta, mejorando procesos y reforzando los niveles de servicio y experiencia de cliente.




Enfoque data-driven y control de gestión
Definirás e implementarás KPIs y cuadros de mando para promover decisiones basadas en datos, mejorar la eficiencia y apoyar el control de costes.
Liderazgo y desarrollo de equipo
Dirigirás un equipo directo de 5 personas, acompañándolo en el cambio, potenciando su desempeño y manteniendo un alto nivel de motivación y compromiso.

Requisitos:

Buscamos un/a líder práctico/a y resolutivo/a, habituado/a a entornos exigentes, con visión global y robusto orientación a resultados. Para tener éxito en el rol, es importante aportar:
Experiencia relevante
Al menos 5 años de experiencia contrastada como Director/a de Operaciones, con trayectoria sólida (imprescindible) en entornos Retail.
Tecnología y proyectos
Experiencia demostrable liderando proyectos de transformación, digitalización de procesos y optimización de la operativa.
Capacidad analítica y gestión del cambio
Solidez dirigiendo equipos transversales, gestionando la resistencia al cambio y utilizando herramientas de análisis y explotación de datos.
Formación
Grado en Ingeniería, Economía o Administración y Dirección de Empresas.
Idiomas
Inglés fluido. xqziphu
Ubicación
Residencia en la provincia de Zaragoza.

📌 Strategic Operations Director (Retail) (Castro Urdiales)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Castro Urdiales