Desde Mur&Partners; ofrecemos posicin como Administrativo/a Back Officepara una empresa lder en el sector de la grifera.

MISIN

La misin de la posicin ser proporcionar soporte administrativo y comercial a la cartera de clientes del mercadofrancs, garantizando una atencin gil y de calidad, la correcta gestin de los procesos comerciales y la coordinacincon el equipo de ventas para contribuir al desarrollo y fidelizacin de los clientes.

FUNCIONES
Gestionar la atencin telefnica y por correo electrnico a distribuidores, clientes, agentes comerciales ypotenciales clientes del mercado francs, resolviendo consultas sobre productos, disponibilidad, precios ycondiciones comerciales.
Gestionar pedidos, ofertas, devoluciones, reclamaciones, reposiciones e incidencias, realizando su seguimiento atravs de SAP hasta su correcta resolucin.
Coordinar el seguimiento de pedidos, envos y disponibilidad demercanca, colaborando con los diferentesdepartamentos para garantizar un servicio productivo al cliente.
Dar soporte al equipo comercial externo, preparando ofertas, documentacin comercial, informacin de clientes ycualquier otro material necesario para el desarrollo de su actividad.




Mantener actualizada la informacin de clientes en el ERP y CRM, realizando el seguimiento de la actividadcomercial y elaborando informes bsicos de la cartera asignada.
Colaborar en la gestin administrativa de cobros e incidencias, coordinndose con el departamento financierocuando sea necesario.
Detectar posibilidades de mejora y colaborar en acciones de fidelizacin y desarrollo comercial, promoviendo losproductos y servicios de la compaa y contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes.

REQUISITOS
Formacin Cualificado en Administracin y Finanzas, Comercio y Marketing, Comercio Internacional o similar.
Mnimo 2 aos de experiencia en posiciones de back office comercial, administracin comercial, atencin al clienteo soporte de ventas.
Nivel nativo o muy alto de francs. Se valorar positivamente el conocimiento de ingls u otros idiomas.
Dominio de Microsoft Office y experiencia trabajando con SAP y CRM.

LOCALIZACIN

Vallirana

*Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de informacin solicitados para realizar una correcta aplicacin a la posicin.

📌 Administrativo/a Back Office Vallirana
🏢 Mur&Partners Slu
📍 Vallirana