En Zelenza buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Soporte a Usuarios/as para formar parte de nuestro equipo de servicio en un importante proyecto ubicado en Jaén. Buscamos un perfil técnico con experiencia en soporte presencial a usuarios/as, resolución de incidencias y mantenimiento de equipos informáticos, especialmente en entornos Windows y Microsoft Office. ¿Cuáles serán tus funciones?Atención y soporte técnico presencial a usuarios/as. Resolución de incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos y aplicaciones.

Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo. Configuración y soporte de sistemas operativos Windows. Instalación, configuración y soporte de herramientas Microsoft Office. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.

Configuración y mantenimiento de periféricos y dispositivos asociados al puesto de trabajo. Gestión, seguimiento y actualización de incidencias mediante las herramientas de soporte disponibles. Escalado de incidencias a otros niveles técnicos cuando sea necesario.

Colaboración con el resto del equipo para garantizar la continuidad y calidad del servicio. ¿Qué conocimientos buscamos?Sistemas operativos Windows.

Microsoft

Office.



Hardware y periféricos informáticos. Herramientas de soporte y gestión de incidencias. Conocimientos generales de microinformática y soporte a usuarios/as. Se valorará experiencia con otras herramientas y tecnologías relacionadas con el soporte técnico.

Requisitos Experiencia cualificado de más de 3 años en puestos de soporte microinformático y atención a usuarios/as.

Experiencia en soporte presencial (In Situ). Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma. Orientación al servicio y a la atención a usuarios/as. Capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Ubicación y modalidad Ubicación: Parque Empresarial Nuevo Jaén, 23009 Jaén (España).

Modalidad: Presencial / In Situ.

Horario: Lunes a jueves: 08:00 h – 17:00 h.

Viernes: 08:00 h – 15:00 h. ¿Te interesa el reto?Si tienes experiencia en microinformática y soporte a usuarios/as y quieres formar parte de un equipo técnico especializado en la prestación de servicios tecnológicos, ¡queremos conocerte!En Zelenza apostamos por la igualdad de oportunidades, la diversidad y la no discriminación en nuestros procesos de selección.

📌 Técnico/a de microinformática y soporte a usuarios/as (Madrid)
🏢 Zelenza
📍 Madrid