NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría.

Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.

Digital Technology es la unidad enfocada a acompañar a las grandes organizaciones iberoamericanas en su transformación digital, generando dividendos digitales a través de la tecnología y el diseño, con enfoque práctico y orientado al negocio.

Para lograrlo, buscamos personas que compartan nuestra curiosidad permanente, pasión por la tecnología, excelencia constante y visión estratégica.

Buscamos incorporar un/a profesional: Técnico de Operaciones IAM en GID Azure/Gobierno cloud IAM , para su sumarse a nuestro equipo de Ciberseguridad:

¿Qué harás?

Supervisar diariamente la cola de tickets y el buzón compartido del servicio.

Registrar, clasificar, priorizar y asignar las solicitudes recibidas.

Revisar la información incluida en cada petición y solicitar los datos, evidencias o aprobaciones que falten.

Resolver tickets de gestión operativa siguiendo procedimientos, matrices de autorización y guías de actuación.

Gestionar altas, bajas y modificaciones de grupos, usuarios, membresías y permisos.

Tramitar solicitudes relacionadas con Microsoft Entra ID.

Atender peticiones de restablecimiento de MFA, acceso de usuarios invitados y problemas básicos de autenticación.

Gestionar o coordinar operaciones sobre aplicaciones empresariales, registros de aplicaciones, identidades de servicio y permisos de API.

Escalar incidencias o solicitudes complejas al equipo correspondiente,



aportando toda la información necesaria para evitar reprocesos.

Hacer seguimiento de los casos escalados hasta su resolución definitiva.

Documentar nuevas casuísticas y mantener actualizados los procedimientos operativos.

Identificar solicitudes recurrentes, errores frecuentes y oportunidades de automatización.

Requisitos

Ciclo Formativo de Superior en Informática.

Ingles >= B1.

Sera muy valorable: contar con experiencia con ServiceNow, Jira o herramientas similares.

Poseer experiencia con grupos de seguridad, aplicaciones empresariales y registros de aplicaciones en Microsoft Entra ID.

Contar con conocimientos básicos de SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect y Single Sign-On.

Lo que te ofrecemos

Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología .

Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.

Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división).

Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).

Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.

Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.

Incentivos corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.

Global Top Employer 2025 — por 10o año consecutivo en España.

Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo.

Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad. xqziphu

Únete al equipo de Digital Technology en NTT DATA.

📌 Técnico de Operaciones IAM en GID Azure/Gobierno cloud IAM, (Barcelona)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Barcelona