Qué esperamos de ti Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren. Para poder iniciar este nuevo reto, buscamos un Técnico de Soporte con una experiencia mínima de 2/3 años en soporte y resolución de incidencias complejas. Preferiblemente, candidaturas que residan en Madrid y con incorporación inmediata.

Funciones y responsabilidades : Atención de usuarios por vía telefónica, escrita (email) para la resolución de incidencias o solicitudes de IT. Gestión de Ticketing de forma efectiva y diligente, con la documentación y reportes que sean requeridos. Gestión de alertado de sistemas (monitoring) y avisos a guardia ante determinadas casuísticas.

Conocimientos técnicos requeridos: Conocimiento Alto en Directorio Activo/Windows Conocimiento Alto en Microsoft 365 Mínimo 2 años de experiencia en soporte IT.

Experiencia en la gestión de incidencias con herramientas de Ticketing.

Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft.





Experiencia en mantenimiento y administración de Sistemas Windows y Directorio Activo. Contratación indefinida. Incorporación inmediata. El trabajo se realizará de forma 100% remoto. Disponibilidad para realizar un trabajo 100% presencial en las oficinas durante las primeras 4 y 6 semanas.

Una vez superado este primer periodo, se podrá comenzar un formato remoto iniciando los turnos en 24/7 (mañana, tarde y noche) remoto en función del desempeño y necesidades del servicio. 23 días laborables de descanso.

Formación en aquellas áreas que resulten de tu interés.

Sobre nosotros : En Unikal Tech partners tenemos el mejor proyecto de transformación, crecimiento y oportunidades para unirte a una compañía especialista de especialistas en la que podrás conseguir ese cambio que tanto buscas Estaremos encantados de conocerte y ampliar cualquier información de nuestro porfolio y nuestra cultura de trabajo. Si buscas un proyecto reciente, y crees que puedes encajar; ¡

📌 Técnico/a de Soporte IT Indefinido (Madrid)
🏢 CareerWallet
📍 Madrid