“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia general.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.En Airport Suites Hotel buscamos incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Front Office. Buscamos una persona dinámica, orientada al cliente y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un hotel comprometido con la excelencia y la satisfacción de nuestros huéspedes.Funciones principalesRecepción y atención de huéspedes durante el proceso de check-in y check-out.Atención telefónica y respuesta a consultas por correo electrónico.Resolución de incidencias y seguimiento de las solicitudes de los clientes.Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para garantizar un servicio de calidad.Gestión de cobros,



facturación y cierre de caja.Información y asesoramiento a los huéspedes sobre los servicios del hotel y la oferta turística de Madrid.RequisitosExperiencia previa de al menos 1 año en recepción hotelera o puestos de atención al cliente.Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar diferentes tareas simultáneamente.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativosEn Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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📌 Recepcionista-Madrid Airport Suites
🏢 Melia Hotels International
📍 Madrid