Empresa Confidencial, startup de retail en pleno crecimiento, busca incorporar un/a Customer Service Specialist para liderar y evolucionar la experiencia de atención al cliente, impulsando mejoras continuas.La persona combinará gestión de equipos y operaciones con la identificación e implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial y automatización, para hacer CS más optimizado, escalable y tecnológico manteniendo la calidad y la satisfacción del cliente.
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📌 AI-Driven Customer Service Leader — Retail (Hybrid/Remote) (Comunidad de Madrid)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Comunidad de Madrid
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