Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una relevante empresa de consultoría energética, situada en Barcelona, busca Administrativo/a especialista en Order to Cash. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones:Gestionar pedidos y resolver incidencias: cambios en pedidos, rechazos, bloqueos, pedidos urgentes y cualquier ajuste necesario para que el pedido avance sin problemas.Analizar y cerrar casos de complejidad media, especialmente aquellos que no siguen un proceso estándar.Atender reclamaciones y consultas de clientes, coordinándose con otros equipos internos (logística, finanzas, ventas, etc.) para resolverlas de forma rápida y eficaz.Realizar llamadas y enviar correos a clientes para dar seguimiento a pedidos, resolver dudas o informar sobre incidencias.Gestionar disputas comerciales relacionadas con el proceso Order-to-Bill (O2B),



asegurando que se cumplan políticas y acuerdos comerciales.Mínimo 1 año de experiencia en O2C.Experiencia en atención al cliente.Conocimientos de SAP y Microsoft Office Excel serán valorados.Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, así como capacidad para mantener un contacto profesional con clientes (debido a la comunicación diaria por teléfono y correo electrónico).Capacidad de priorización, habilidades analíticas, actitud proactiva y capacidad para trabajar en múltiples tareas.Condiciones:Contrato ETT temporal 3 meses + paso a plantilla de empresa.Jornada completa de 39.5hs semanales de lunes a jueves entre las 8hs a 18hs y Vie 9:00–17:30.Híbrido, con posibilidad opcional de trabajar desde la oficina del cliente en Barcelona centroSalario: entre 20k a 22kSi esta oferta no encaja con lo que buscas, ¡seguro que hay una oferta para ti!Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas
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📌 Administrativo/a especialista - Order to Cash (Barcelona)
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