HOLA! Bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine.¿Qué estamos buscando?Coordinador/a de CAU y Sistemas para la gestión de servicios IT, coordinación de equipos de soporte, administración de infraestructuras Microsoft, gestión de incidencias y cumplimiento de SLA.
Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.
Con conocimientos en Microsoft 365, Active Directory, Intune, redes, virtualización y (antivirus), orientado a la mejora continua del servicio y la satisfacción del usuario.
Trabajo presencial de lunes a viernes en Paseo del Prado, 4 (Madrid)Horario: 8
- 9 a 17
- 18 (viernes de 8 a 15h)Nos encontramos en la búsqueda de 1 profesional para incorporarse, de manera muy estable, a uno de los mayores organismos financieros del sector público español.
Experiencia en CAUs de soporte a sistemas y usuarios, entorno Suite Microsoft, liderando un equipo de técnicos de sistemas.
Competencias personales Buscamos una persona que destaque por: Coordinación de equipo técnico Interlocutor operativo con cliente Soporte técnico especializado Seguimiento del servicio Reporting y mejora continua Alta capacidad de interlocución y comunicación con usuarios diferentes áreas de la organización.
Excelente capacidad de organización y planificación.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones de estrés manteniendo la calidad del servicio.
Orientación a resultados y resolución de incidencias.
Proactividad, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.
Requisitos: Herramientas ITSM
- JIRA, Service Now, BCM Helix, GLPI...




MS Suite O365 Administración de SSOO (Windows server, Windows , RHEL, Solaris)Exchange Online Manage Engine Desktop Central Cisco Webex Gestión y mantenimiento de impresoras y fax Directorio Activo, LAPD...
Right Fax LSEG Workspace Data Stream Manage Engine Desktop Central y Service Desk Plus Conocimientos en redes y servicios de comunicaciones TCP/IPValorable: Certified Scrum Master (CSM)ITIL Managing Professional Transition Lean Six Sigma AZ-104 Azure Administrator Associate Microsoft PL-300: Power BI Data Analyst PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGOCuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día.
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📌 Coordinador/a cau soporte sistemas (presencial) - madrid (España)
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