Technical Onboarding Specialist / SAI Specialist
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Objetivo del puesto
Impulsarás la adopción de SAI, la herramienta digital interna de Finaer, entre inmobiliarias y partners, realizando demostraciones del producto y acompañando el proceso comercial con un enfoque técnico.
Responsabilidades Principales
Realizarás demos de SAI a inmobiliarias y partners, tanto de nuevos leads como de cartera existente.
Asesorarás a las inmobiliarias en el uso y la adopción de SAI, resolviendo dudas técnicas y funcionales.
Coordinarás con los equipos de Producto e Innovación el feedback de uso y las necesidades de mejora de la herramienta.
Colaborarás con el equipo de comerciales en la fidelización y el seguimiento de las cuentas tras la demo y el onboarding.
Registrarás y mantendrás actualizada toda la actividad comercial en el CRM (HubSpot).
Darás seguimiento a los KPIs de adopción y uso de la herramienta por parte de las inmobiliarias.
Requisitos




Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Informática o similar; formación en ADE con especialización tech también valorable.
Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS; se requiere experiencia en proptech o fintech.
Idiomas: castellano nativo e inglés B2.
Herramientas Imprescindibles: CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS.
Competencias Principal
Perfil tecnológico.
Capacidad de comunicación y didáctica para explicar producto.
Orientación al cliente y a la adopción de producto.
Autonomía y proactividad.
Se ofrece
Contratación indefinida desde el primer momento. xqbhyrx
Modelo híbrido
Horario de 9:30h-18:30h
32 días de vacaciones naturales/año
Ambiente joven con gran proyección interna.

📌 Technical Onboarding Specialist (Marzán)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Marzán