Buscamos un/a CRM & Marketing Automation Specialist con experiencia en entornos B2C para diseñar, implementar y optimizar la estrategia de automatización durante todo el ciclo de vida del cliente.Buscamos un perfil con una fuerte orientación a Marketing Automation, Customer Journeys y Data, acostumbrado a trabajar con grandes volúmenes de usuarios y automatizaciones basadas en comportamiento.¿Qué harás?Diseñar y construir customer journeys end-to-end: onboarding, nurturing, reactivación, win-back, cross-selling, upselling y fidelización.Crear workflows complejos basados en comportamiento, eventos, navegación, compras, engagement y atributos del cliente.Desarrollar segmentaciones avanzadas y audiencias dinámicas.Gestionar campañas multicanal: email, push, SMS e in-app.Implementar personalización y contenido ágil.Realizar A/B testing y optimización continua de campañas y journeys.Analizar KPIs de conversión, engagement, retención, churn, revenue y LTV.Trabajar conjuntamente con los equipos de Marketing, Data, Producto y Tecnología.#J-18808-Ljbffr

📌 Crm & Marketing Automation Specialist (Madrid)
🏢 Deutsche Bank
📍 Madrid