Buscamos una persona Técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI, capacidad analítica y visión de conjunto, que quiera participar en un proyecto donde tendrá un papel real en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos .

Has de saber moverte entre KPIs, ANS, riesgos, demanda, equipos técnicos y negocio , probablemente nos interese conocerte.

¿Qué vas a hacer?

Tu día a día estará muy ligado a que las cosas avancen, se midan y tengan sentido:

- Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios , controlando su evolución, hitos y estado.
- Dar soporte a la gestión de la demanda , conectando las necesidades de negocio con los equipos técnicos y ayudando a priorizarlas.
- Analizar KPIs y volumetrías , identificando evolución, desviaciones y puntos de atención.
- Participar en la identificación y seguimiento de riesgos y en la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo.
- Trabajar con ANS , realizando el análisis y seguimiento necesario para medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas.
- Participar en entornos Agile o Lean IT , orientados a mejorar la entrega de valor.
- Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para el seguimiento de servicios.
- Participar en la elaboración, revisión y seguimiento de documentación asociada a los servicios .

Lo que necesitamos de ti

Para este proyecto necesitamos experiencia demostrable en:

- G estión de ANS, realizando análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para la medición del servicio de mantenimiento de aplicaciones corporativas.
- T rabajando con Agile o Lean IT .
- I dentificación de riesgos y seguimiento de la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo.
- T areas de apoyo en la elaboración, revisión y seguimiento de servicios.




- D iseñando cuadros de mando de distintos tipos, incluidos cuadros estratégicos y automatizados mediante Power BI , para el seguimiento de servicios internos y contratados.

Tu caja de herramientas

Power BI + Agile + Lean IT + ANS / SLA + KPIs + Gestión de riesgos + Reporting + Gestión de servicios TI

Además experiencia adicional en alguno de estos ámbitos:

- Gestión de ANS.
- Agile o Lean IT.
- Identificación de riesgos y seguimiento de carteras de Desarrollo.
- Elaboración, revisión y seguimiento de servicios.
- Diseño de cuadros de mando y Power BI.

¿Dónde y cómo?

Integración en un equipo de profesionales motivados, en un ambiente de trabajo dinámico.

Un modelo de gestión sostenible y políticas de igualdad efectiva que fomenten ambientes de trabajo abiertos e inclusivos.

Forma parte de una compañía pionera, humana y cercana 100% tecnológica, enfrentándote a auténticos retos

Evolución profesional

⏰ Modalidad híbrida: 50% de presencialidad en Zona Metro Cuzco

Horarios flexibles que se adaptan a tus circunstancias

⛱ 3 meses de jornada intensiva en verano, porque nos gusta el sol, la playa, la familia....

⌚ Todos los viernes hacemos jornada intensiva para empezar los lunes ¡con más energía!

Incorporación Inmediata proyecto Sector Público.

Contrato fijo desde el primer día, porque nos encanta convivir con las mismas caras, nos apasiona la estabilidad y nos encanta trabajar en confianza...

Management 3.0: cogestión en la organización y coliderazgo en la toma de decisiones.

☕️ Café y té gratis para todo el equipo en nuestra bonita oficina.

Clases de inglés a cargo de la empresa. Preparación para las certificaciones

No buscamos a alguien que simplemente haga seguimiento.

Buscamos a alguien capaz de entender qué está pasando, detectar qué puede pasar y ayudar a que las decisiones lleguen a tiempo .

📌 Técnico/a PMO - Gerencia de Inteligencia Operativa (Madrid)
🏢 PROCESIA
📍 Madrid