Implementation Consultant
En cualquier parte de España
Modalidad: Full remoto
Años de experiencia: 4-5
Nivel de inglés: Avanzado

Buscamos un consultor de implementación de software para trabajar con clientes internacionales y liderar la implementación de nuestro software de cumplimiento normativo en facturación electrónica , integrándolo con sus sistemas. Este es el puesto para una persona organizada, colaboradora y analítica que desee desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la implementación de software y colaborar con una cartera variada de clientes. Utilizarás tus conocimientos de programación, tus excelentes habilidades de comunicación y tu capacidad para resolver problemas para abordar las cuestiones de configuración de los clientes y garantizar el más alto nivel de servicio a nuestros clientes.

Acerca del puesto
Como especialista en implementación, te encargarás de:
- Actuar como especialista en un equipo de implementación de software amplio y multifuncional, especializado en soluciones de facturación electrónica.
- Trabajar directamente con clientes internacionales para comprender sus requisitos de implementación.
- Realizarás demostraciones del producto, impartirás formación a usuarios finales y super usuarios, y configurarás el software para satisfacer sus necesidades.
- Utilizar tus habilidades analíticas, de gestión de proyectos y de resolución de problemas para probar las implementaciones de software de los clientes.
- Resolver problemas y garantizar que los planes de proyecto se ejecuten según los plazos requeridos y dentro del presupuesto.
- Resolver incidencias de atención al cliente trabajando directamente con ellos y colaborando con equipos internos (como los de producto, ventas y soporte) en una serie de demostraciones de software de preventa,



y evaluando de forma prospectiva las necesidades de los clientes.
- Diseñar, desarrollar y documentar los entregables del proyecto de acuerdo con los plazos y presupuestos.
- Gestionar varios proyectos, estableciendo prioridades y organizando eficazmente las tareas en función de su complejidad y urgencia.
- Colaborar y prestar apoyo a compañeros y clientes, contribuyendo al buen funcionamiento del equipo y a la satisfacción del cliente.

Requerimientos
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, incluyendo la capacidad para analizar incidencias, identificar causas y plantear soluciones eficaces.
- Experiencia en integración, configuración y personalización de aplicaciones según las especificaciones y requisitos acordados.
- Experiencia en la implementación de software comercial estándar (COTS ) y en su adaptación a las necesidades de diferentes organizaciones o instituciones.
- Experiencia en pruebas funcionales y de integración de sistemas.
- Capacidad para diseñar soluciones y especificar requisitos de acuerdo con las necesidades del proyecto y del cliente.
- Experiencia en el diseño, desarrollo y documentación de entregables de proyectos, cumpliendo los plazos y presupuestos acordados.
- Conocimientos de programación e interés por el software, su implementación y configuración, con disposición para seguir desarrollando conocimientos técnicos.
- Conocimientos de facturación electrónica.
- Capacidad para resolver eficazmente problemas e incidencias, tanto de carácter técnico como relacionados con la atención al cliente.
- Capacidad de organización y autonomía, con habilidad para estructurar tareas, establecer prioridades y mantener el foco.
- Nivel alto de inglés, especialmente para la comunicación con clientes y equipos internacionales.
- Disponibilidad para viajar.

📌 Software Implementation Consultant - Advanced English (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Ditech Group
📍 Vitoria-Gasteiz