Funciones
Trabaja en el call center, centro de gestión e información de la organización.

La labor desempeñada en este puesto es esencial, ya que se presta un servicio de ayuda a las familias y brinda apoyo en momentos delicados.

Las funciones son: la atención telefónica, la gestión de avisos, la tramitación de back office, el asesoramiento de los servicios contratados y la reserva de servicios, cumpliendo los deseos de las familias y persiguiendo su máxima satisfacción.

El trabajo implica realizar tareas administrativas relacionadas con la contratación de servicios funerarios, desde el inicio hasta su finalización, cumplir con las obligaciones de gestión documental, resolver incidencias y lograr la excelencia en cada llamada, cumpliendo con los niveles de atención y tiempos de espera requeridos.

Se ofrece
Contrato a plazo con mucha probabilidad de transformación a indefinido.

Horario: turno es rotativo: mañana de 06:00 a 14:00, tarde de 14:00 a 22:00 y noche de 22:00 a 06:00. De lunes a domingo, con rotación de turnos mensual.

Salario: 19.248 € Bruto /año y pudiendo alcanzar hasta un máximo de 258€ brutos /mes en incentivos. Subida salarial a la finalización del segundo año.

📌 Gestor Telefónico /Teleoperador/a / Administrativo/a en Alcobendas (Madrid)
🏢 PARCESA, PARQUES DE LA PAZ
📍 Madrid