Atención y Soporte al Cliente (Presencial – ZAL Port, Barcelona)
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, resolutiva y con orientación al cliente para desempeñar funciones de atención y soporte al cliente en nuestras oficinas ubicadas en ZAL Port.
Funciones principales
Atención y resolución de consultas de clientes por teléfono, email y otros canales digitales.
Gestión de incidencias y seguimiento de casos.
Soporte básico a usuarios en el uso de nuestros productos.
Realización de tareas administrativas derivadas del puesto.
Registro y actualización de información en sistemas internos.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
Idiomas:
Español: nivel alto hablado y escrito.
Catalán: nivel alto hablado y escrito.




Buen manejo de herramientas informáticas básicas:
Correo electrónico.
Procesadores de texto.
Hojas de cálculo.
Competencias valoradas
Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
Actitud proactiva y resolutiva.
Qué ofrecemos
Incorporación a un equipo ágil.
Trabajo presencial en oficinas de ZAL Port.
Estabilidad y buen ambiente de trabajo.
Jornada completa en horario de lunes a jueves de 9 h a 14 h y de 15 h a 18:30 h y viernes de 9h a 15h.

📌 Agente de atención al cliente (Barcelona)
🏢 WIN WORLD
📍 Barcelona