En CONDEPOLS queremos incorporar una persona al Departamento de Sistemas e IT para dar soporte a nuestros usuarios y colaborar en el mantenimiento diario de la infraestructura tecnológica de la empresa. Buscamos un perfil junior, con interés por desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas, capacidad para resolver incidencias y una transparente orientación de servicio al usuario.
Solo se valoraran CV con residencia en la zona de Alcalá La Real
Funciones:
Atención y resolución de incidencias de primer nivel, tanto presenciales como remotas.
Instalación, configuración y mantenimiento básico de ordenadores, periféricos y dispositivos móviles.
Alta, baja y gestión de usuarios, permisos y accesos.
Soporte básico en entornos Windows y Microsoft 365.
Preparación de equipos para nuevas incorporaciones.
Resolución de incidencias relacionadas con impresoras, correo electrónico, conectividad y aplicaciones corporativas.
Registro, seguimiento y documentación de incidencias.
Control básico del inventario de equipos y material informático.




Escalado de incidencias cuando sea necesario.
Colaboración con el responsable de Sistemas en las tareas y proyectos del departamento.

¿Qué buscamos?
Formación Competente de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación similar.
Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware, redes y configuración de equipos.
Capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse en el área de IT.
Buena comunicación y orientación al usuario, con capacidad para organizar y priorizar incidencias.
No es imprescindible contar con una amplia experiencia previa. Valoraremos especialmente las prácticas o una primera experiencia en funciones de soporte técnico.

Se valorará:
Conocimientos en SAP
Experiencia con herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias.
Conocimientos básicos de redes, copias de seguridad y ciberseguridad.

¿Q

📌 Help Desk Nivel 1 Jaén (España)
🏢 CONDEPOLS S A
📍 España