En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Genesys Cloud Consultant
ref 787686-01/26

Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud
Diseño de automatización de procesos de atención al cliente
Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent)

Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,...
Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.

Modo de trabajo: 100% teletrabajo, con reuniones puntuales en Madrid

Horario
de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes.
Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes.

Proceso ágil:




Participación en entrevista telefónica y entrevista online

Contrato indefinido
Sueldo bruto / año €40.000 - €50.000

Ventajas Ioon:

23 días laborables de vacaciones al año
Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
Formación continua:
Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
Estabilidad y carrera competente.
1⃣ Plan de compensación de referencias internas. xiphteb

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Genesys Cloud Consultant (Vigo)
🏢 IOON
📍 Vigo