En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.
En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.

Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

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Vacante: Agente Centro de Operaciones del Paciente
Ubicación: Madrid (Teletrabajo)

Funciones:
Ofrecer atención personalizada de citación o información por teléfono o cualquier otro canal que tengamos a disposición del usuario.
Gestionar la citación de las peticiones para los actos médicos solicitados por los facultativos de los hospitales de la red de Quirónsalud.
Gestionar el trámite de las autorizaciones necesarias para el paciente tanto de forma telefónica como a través de los portales de internet o vía correo electrónico.
Ofrecer un servicio de calidad,



personalizado y orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos (personal asistencial, no asistencial).
Identificar y proponer puntos de acción en el servicio orientados a conseguir la mejora constante de la calidad percibida.
Efectuar tareas administrativas propias de un servicio de atención al cliente, emails, ticket o gestión interdepartamental.
Ofrecer en cada contacto acciones de valor añadido de forma proactiva al cliente orientadas a poner en valor el servicio diferencial asistencial del grupo Quironsalud.

Lo que ofrecemos:
Contrato a plazo con posibilidades de transformación a indefinido.
Jornada 30 0 39h - Horario de tarde y/o partido.
Incorporación inmediata a un equipo de trabajo cooperativo y especializado.
Salario según convenio.

Un ambiente que potencia tu desarrollo
Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades

📌 Agente Centro De Operaciones Del Paciente Madrid
🏢 Quirónsalud
📍 Madrid