SILVASOL
, empresa con más de 50 años de experiencia en el sector de instalaciones y mantenimiento, especializada en energías renovables, calefacción y climatización, busca incorporar una persona para su
Departamento de Atención al Cliente
.

Buscamos un perfil organizado, proactivo y orientado al cliente, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.

¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo.
Jornada completa.
Incorporación inmediata.
Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
Capacitación continua.
Remuneración competitiva según experiencia y conocimientos.
Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

¿Cuáles serán tus funciones?
Atender consultas de clientes por teléfono, email y presencialmente. Identificar sus necesidades y ofrecerles la solución más adecuada.
Gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, realizando su seguimiento y coordinando con los departamentos comercial y técnico las acciones necesarias para su resolución.




Coordinar citas y visitas de los técnicos con los clientes.
Mantener actualizada la información de clientes, servicios y contratos en el ERP.
Realizar el seguimiento de los servicios e intervenciones, manteniendo informado al cliente sobre su evolución.
Gestionar la documentación relacionada con los servicios contratados y asegurar que la información quede correctamente registrada.

¿Qué buscamos?
Persona organizada, proactiva y resolutiva.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Orientación al cliente y buenas habilidades comerciales.
Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
Actitud positiva y motivación para aprender y desarrollarse profesionalmente.

Requisitos
Inglés fluido (imprescindible).
Se valorará positivamente el conocimiento de alemán y francés
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Residencia en Jávea, Dénia, Pedreguer, Teulada, Benissa, Ondara, Oliva, Gandía o alrededores.

📌 Administrativo/a – Atención Al Cliente Jávea
🏢 SILVASOL, energías sistemas y servicios
📍 Jávea