Buscamos una persona con experiencia en automoción, conocimientos de recambios y orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo.
Funciones :
Identificación, búsqueda y pedido de piezas y recambios.
Gestión de pedidos a proveedores y control de stock.
Recepción, organización y entrega de recambios al taller.
Control de referencias, precios y disponibilidad.
Gestión de devoluciones, garantías e incidencias relacionadas con recambios.
Coordinación con el equipo de taller y posventa.
Recepción y atención al cliente en el área de posventa.
Gestión y seguimiento de citas y órdenes de reparación.
Identificación de las necesidades de mantenimiento y reparación del vehículo.
Elaboración y explicación de presupuestos.
Seguimiento de las reparaciones y comunicación con el cliente.
Recepción y entrega de vehículos.
Coordinación con taller y recambios para garantizar el correcto desarrollo de las reparaciones.
Seguimiento de la satisfacción del cliente y calidad del servicio.
Promoción de servicios adicionales de posventa.
Requisitos
Experiencia en recambios, posventa o taller de automoción.
Conocimientos de piezas y componentes de vehículos.
Capacidad para identificar referencias y equivalencias.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Persona organizada, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.
Se valorará formación relacionada con automoción.
Si tienes experiencia en recambios y posventa y quieres formar parte de nuestro equipo, queremos conocerte.
📌 Recanvista Posventa Lérida (España)
🏢 Nayox Recruiter
📍 España
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