Llanera (Asturias)
Solo teletrabajo
Más de 30.000€
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato indefinido, jornada completa

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

Requisitos

Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior

Experiencia mínima
Al menos 2 años

Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado

Conocimientos necesarios
Conversational AI
Cognigy
APIs
Integraciones
LLMs
Prompt Engineering
JavaScript
Arquitectura
Flow Design
Monitoring

Sector
Venta al por mayor

Descripción

Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.

Responsabilidades

Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.
Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
Realizar análisis funcionales,



técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
Garantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.
Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.

Requisitos

Formación profesional o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente.
Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.
Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.
Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.
Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript.
Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.
Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.
Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.
Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas. xiphteb
Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.
Nivel alto de inglés escrito y hablado.

Categoría
Informática y telecomunicaciones - Sistemas

Nivel
Especialista

Personas a cargo
0

Vacantes
1

Salario
Más de 30.000€

Incentivos sociales
Otros beneficios: Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad

Si lo deseas, también puedes aplicar enviando un e-mail a

📌 Conversational AI Designer (Avilés)
🏢 Phoenix Contact
📍 Avilés